Le comodità offerte presso l'hotel includono cassetta di sicurezza, concierge e babysitter. La connessione Wi-Fi è a disposizione presso la struttura. L'hotel offre anche lavanderia. Parcheggio disponibile presso la struttura, mentre il servizio di navetta aeroportuale è su richiesta.

Le camere presso l'hotel vantano lettore DVD, TV al plasma/LCD e angolo tè e caffè. Le camere dispongono di lettore CD, stireria e telefono. I bagni privati mettono a disposizione doccia e asciugacapelli. Disponibilità di camere comunicanti.

Science Museum, Madame Tussauds e Marble Arch si trovano a circa 10 minuti in auto dall'hotel. Gloucester Road, Kensington High Street  e Holland Park distano meno di 10 minuti in auto. Anche Finchley Road, Edgware Road e Regents Park si trovano nelle vicinanze della struttura. Hayes Heliport Airport (EG7) si trova a 40 minuti in auto. Il centro di Londra dista 20 minuti in auto.